合同会社HIROX（以下「当方」といいます）は、 本サイトおよびMT4 Lock System（以下「本サービス」）の提供にあたり、 お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、メールアドレス等、ご購入・お問い合わせ時にご入力いただく情報
- 無料お試し版のダウンロードに際して、ご入力いただくメールアドレス
- ライセンス認証に必要な情報（ご登録のメールアドレス、認証を行ったMT4口座を識別するための情報等）
- Cookie、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報等、閲覧に伴い自動的に送信される情報
※ クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社において処理され、当方が取得・保管することはありません。
※ 本サービスのライセンス認証は、ご登録のメールアドレスを当方の認証サーバーへ送信することにより行われます。この通信の記録は、サーバーのアクセスログにメールアドレスを含む形で一定期間保存されます。当該ログは、当方およびサーバー事業者以外が参照できない領域に保管し、保存期間の経過後に消去いたします。
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供、ライセンスの発行および認証
- 無料お試し版の提供、およびダウンロードURLのご案内
- お問い合わせ・サポート対応
- アップデート、重要なお知らせ等のご連絡
- 本サービスおよび関連サービスに関する情報のご案内
- サイトの利用状況の分析および品質改善
※ 5の情報のご案内につきましては、配信停止をご希望の場合、メール本文に記載の手順、または下記のお問い合わせ窓口へご連絡いただくことにより、いつでも停止できます。1〜4のご連絡は、サービスの提供に必要なものとして送信いたします。
3. 第三者提供
当方は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 決済処理、システム運用等の業務を委託する場合（この場合、委託先に対し適切な監督を行います）
4. アクセス解析ツールについて
本サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを利用する場合があります。 これらのツールはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、このデータは匿名で収集されており、 個人を特定するものではありません。 Cookieの利用を望まない場合は、お使いのブラウザの設定から無効にすることができます。
※ Google Analytics等を導入する場合は、ツール名と提供元のプライバシーポリシーへのリンクをこちらに追記してください。
5. YouTube等の外部コンテンツについて
本サイトにはYouTubeの動画を埋め込んでいます。これらのコンテンツの表示にあたり、 提供元であるGoogle LLCにお客様の情報が送信される場合があります。 詳細は同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
6. 個人情報の管理
当方は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 また、保有する必要がなくなった個人情報は、速やかに消去いたします。
7. 開示・訂正・削除の請求
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合には、 ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。 ご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
8. お問い合わせ窓口
事業者名：合同会社HIROX
所在地：〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸二丁目10番48号むつみビル3階
代表者：鈴木 広朗
メールアドレス：support@fxist-class-1st.com
9. 本ポリシーの変更
当方は、法令の変更または本サービスの内容変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年8月7日
最終改定日：2026年8月7日